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北京手机公司手机服务管理讲实际讲需求讲安全

来源:北京手机公司编辑:北京手机公司编辑时间 :2020-10-10 08:32点击:

  北京手机公司手机服务管理讲实际讲需求讲安全

  北京手机公司手机服务管理部积极开展管辖区域服务工作,从实际出发不断提高手机服务水平和水准,从客户需求出发不断提高手机服务的贴近度和满意度,从安全角度出发不断提高安全预防能力和处理能力。

  一、手机服务管理部积极维护广大客户、业主和公司及公司员工的人身、财产安全和利益,满足广大员工安全高效率的工作与办公需求,为广大客户、业主和员工提供安全舒适的工作和生活环境。全天候在物业管辖区域内按规定值岗巡查,并做好相应的详细记录,礼貌热情、耐心周到的为客户业主解答问题,力所能及为其提供服务。

  二、手机服务管理部确保手机管理范围内消防设施、设备及物品的完好和正常运转,不发生意外和责任事故,通过闭路监控系统监视楼宇、大堂、电梯等重要部位及辖区内的安全情况,及时处理各种报警信号并按报警程序处理火警。手机管理部定期进行消防系统测试,确保楼宇内消防设备始终处于良好状态,定期组织消防知识的培训和消防演习,增强广大客户和从业员工的消防安全意识,提高广大客户业主及公司员工的逃生自救能力,确保广大客户和员工的人身、财产安全,积极配合公安消防部门进行消防安全工作。

  三、手机服务管理部经常开展安全和法制教育,不断提高部门员工对安全保卫工作的认识,积极协助配合其他相关部门做好重大节日活动和接待的安全保卫工作。做好楼内的有关安全保密工作,防止发生泄密、失密、窃密等案件,遇有刑事案件立即向公安部门报案,协助公安部门调查处理。检查辖区内的草坪、植被和物品,严禁乱踩乱踏草坪,破坏植被及物品;

  四、手机服务管理部发现推销人员及可疑人员要及时盘问并劝离,在辖区内发现盗窃,打架斗殴事件应及时灵活处理,向值班负责人汇报。勇于同抢劫、故意破坏等违法犯罪行为做斗争。严禁衣冠不整人员在辖区内坐卧、蹲躺和走动;严禁小商贩在辖区内走动叫卖。检查辖区内车辆的停放情况,严禁乱停乱放,严禁违章停车,指挥、疏导交通,保证辖区内道路的通畅和车辆行驶的安全。


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